【上海拓賽】「イベント」と「タオバオ」を連動させ中国市場で売上を伸ばす

タオバオだけでは売れない、リピートしない、クチコミが発生しない

中国EC業界の認識「タオバオだけでは売れない」

前回（中国市場で「売上を立てる。集客する。ブランディングする。」WEBマーケティングパックを提供）お伝えしたように、現在最も多い問い合わせが「代行を利用してタオバオに出店したが、全く売れない」というものです。

これらクライアントに共通するのは「タオバオに出店すれば売れる」という誤った認識で、中国EC業界の常識である「タオバオだけでは売れない」とはかけ離れた状況にあります。

「ECだけで新規顧客を獲得し売上を立てる」例え母国向けのECサイトであっても、大きな労力と費用がかかるのは明白です。それがタオバオとなると「タオバオに日本製品を出せば、買ってくれるし、売上も立つ。さらにリピーターやクチコミの発生も可能だ」。そのような認識を多くの日系企業が持っているのは、まさにタオバオバブルとしか言いようがありません。

コミュニケーション無しには成立しない中国の商習慣

一方、中国のEC業界が持つ共通の認識は「タオバオに実店舗は不可欠」もしくは「タオバオは実店舗と連携させることで大きな利益が生む」というものです。

これはコミュニケーション無しに商売が成立しない（信頼や信用を基礎に社会が成り立っていない）、中国ならではの事象です。個人商店では100%値引き交渉が行われ、ちょっと洒落たお店に入れば、一人のお客さんに一人の店員がついて回ります。

日本人の感覚からすると押し売りのような圧迫感がありますが、中国人にとってはそれが当たり前です。逆になぜ店員がついてこないのかと怒り出す人さえいるのが、中国の一般的な商風景です。

現在の中国ECはそのような商習慣をふんだんに取り入れ、実店舗との連携に注力してます。

即売会や商品体験会、ショールームでコミュニケーションを生む

中国に拠点の無い企業向けに即売会や体験会を開催

上海のホテルで開催した即売会の様子

そこで弊社では即売会や体験会を定期的に開催し、日系企業に消費者とのコミュニケーションの場を提供しています。

尚、集客や会場及び什器の手配を弊社が担い、商品搬送と販売員の配置はクライアントの担当となります。

※販売員についても別途見積にて手配可能です。

中国に拠点のある企業には集客をお手伝い

久光百貨で開催したファンションショー

一方で中国に店舗やオフィスを持つ企業には、店舗及びイベントプロモーションを提供しています。

また、オフィスにショールームを設置していただき、そこへ集客をする手法も取り入れています。これは必要最低限のコストで消費者とコミュニケートできるプランとなっています。

【イベント×ECサイト（タオバオ）】で売上を伸ばす

4つの柱を連動させ、コミュニケーションを集客、購買へと発展させます。

これらコミュニケーションの場を、集客や購買、ブランディングへと大きく発展させるのが、中国マーケティングパック（左図）です。

そこで今回は、イベントとECサイト（タオバオ）を連動させた際の相乗効果を下記にまとめました。

【イベント×タオバオ】でECユーザーを集客する

タオバオ店を利用したファッションショーの広告

弊社が運営するタオバオ店にて、イベントの告知広告や、店舗及びショールームの宣伝を行い、タオバオユーザー（買い物にポジティブな人々）を集客します。

タオバオのページ構成には高い自由度があり、店舗のトップページはもちろん、商品詳細ページにも独自のHTMLや画像、FLASHを設置することが可能です。

前述したように、現在の中国ECはこれを活用し、実店舗や販売会等、タオバオ以外のコミュニケーションの場をユーザーに提示し、売上を伸ばしています。

しかし、魅力的な広告素材を作成し集客を図るには、中国ECに精通した高度なWEBリテラシーとデザインセンスが要求されます。

そこで弊社では、ディレクターとデザイナー（日中混合チーム）が協力して広告素材を作成し、ECユーザーの集客を実現しています。これにより、前述のキーポイント（コミュニケーションの発生）が解決され、さらにイベントが購買に強くひも付けされるのです。

イベントの最小形態はショールーム

上記ではイベントとしていますが、それは「消費者が直接商品を手に取り、企業（店舗）とコミュニケーションをはかる場」という非常に単純なシーンです。

それがナショナルブランドであれば例外ですが、タオバオでの成功は少なくとも、その最小形態であるショールーム（オフィスの片隅でも可）無しには成しえないと断言できます。

尚、上海拓賽ではショールーム（5月下旬オープン）での商品展示をオプションとして提供しています。中国進出の足がかりとしてご利用ください。

タオバオとショールームを利用したマーケティングパック

販売許可の有無で異なるショールームの活用方法

中国での販売許可を取得している商品の場合、弊社のショールームで販売することが可能です。

一方これが無い場合、ショールームでの販売は出来ません。お客様にはショールームに設置されたPC端末等を利用し、タオバオを経由して（並行輸入）で商品を購入していただきます。

中国市場向けWEBマーケティングパック（ミニマム）

※本ページ最下部のメールフォームよりお問い合わせください。

短縮URL:http://goo.gl/DfXp

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